Política de Reembolso

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¡Gracias por comprar en EuroBusiness!

Consideraciones generales aplicables a reembolsos que todo participante debe tener en cuenta:

  • Al tratarse de una devolución, es probable que el valor reintegrado a la tarjeta de cada usuario cubra los costos adicionales generados como intereses y recargos. Esto ocurre por los trámites que debe ejecutar la entidad bancaria con la pasarela de pagos correspondiente.
  • Para todos los casos, se debe haber hecho el pago con tarjeta de crédito o tarjeta de débito.
  • En caso el PARTICIPANTE, no pudiera asistir al PROGRAMA por caso fortuito o motivo de fuerza mayor, se procederá de la siguiente manera: 
  1. Tras haber pagado, parcial o totalmente el PROGRAMA elegido, EUROBUSINESS devolverá a EL PARTICIPANTE el importe que resulte del pago total recibido, descontando los gastos en que hubiera incurrido tales como boleto aéreo, seguro de viaje, reserva de hotel, gastos administrativos y otros gastos relacionados al cumplimiento del PROGRAMA. 
  2. El plazo de devolución será dentro de los 10 días hábiles posteriores a la comunicación por escrito y refrendada por LA UNIVERSIDAD. La devolución del dinero se realizará de la misma forma como se realizó el pago a favor del PARTICIPANTE. 
  3. En caso, se decida no llevar a cabo la misión en las fechas establecidas por razones de fuerza mayor no atribuibles a las partes y que constituyan una amenaza a la salud o integridad de los participantes, deberá llegarse a un acuerdo con los estudiantes para que ésta se realice apenas haya las condiciones necesarias para la ejecución del itinerario.
  4. No podrás solicitar un reembolso si ya obtuviste un certificado del programa.
  5. No podrás solicitar un reembolso si ya estás participando en el programa.
  6. En caso de emitir el reembolso total o parcial, el estudiante pierde el acceso al programa académico.

Una vez que se formalice la devolución, te enviaremos un email para notificarte que se ha procedido con éxito la devolución. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.

Si es aprobado, entonces se procesará tu reembolso y se aplicará un abono a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de de los 10 días hábiles posteriores.

Ten en cuenta generar la solicitud de reembolso con los datos correctos (requisitos, nombre del producto a reembolsar), pues de lo contrario no se aplicará tu solicitud.

Esperamos que no llegues a tener ningún inconveniente, pero si es así, solo envíanos un email a office@eurobusiness-tax.com  con los siguientes detalles:

  • Reembolso como asunto del email.
  • Correo de registro y/o compra.
  • Nombre del programa
  • Motivo de la solicitud.
  • Si optas por un cambio de fecha, envíanos las nuevas fechas del programa (solo se puede hacer el cambio por única vez).

Reembolsos atrasados

  • Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.
  • Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros a office@eurobusiness-tax.com WhatsApp +507 61267606